Правовая информация

Условия обслуживания

Действует с 26 июля 2026. Все правовые документы

Это перевод. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Sovryk работает до регистрации компании в Румынии. Наименование, адрес и регистрационный номер будут опубликованы здесь сразу после завершения регистрации. До тех пор с оператором можно связаться по адресу contact@sovryk.com.

Дата вступления в силу: 26 July 2026

Поставщик: Sovryk, компания, зарегистрированная в Румынии (registration number pending), с юридическим адресом registered address to be published on incorporation ("Sovryk", "мы", "нас").

Создавая учётную запись или используя Sovryk ("Сервис"), вы принимаете настоящие Условия. Если вы с ними не согласны, не используйте Сервис.

1. Сервис

Sovryk предоставляет обмен сообщениями, голосовые и видеозвонки и обмен файлами со сквозным шифрованием, поставляемые в виде программного обеспечения и размещённой инфраструктуры. Сообщения и звонки зашифрованы сквозным шифрованием, а это значит, что мы не можем читать содержание ваших сообщений.

2. Учётные записи

2.1 Вы регистрируетесь с помощью имени пользователя и пароля. Указание адреса электронной почты не обязательно и используется только для восстановления доступа к учётной записи, если вы решите его добавить. Мы не требуем номер телефона.

2.2 Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и ключей шифрования. Из-за сквозного шифрования действует правило: если вы потеряете пароль или ключи, мы, возможно, не сможем восстановить ваши данные.

2.3 Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет (или вы должны достичь возраста цифрового согласия в вашей стране).

2.4 Для корпоративных или организационных учётных записей администратор несёт ответственность за пользователей, которых он создаёт, и за использование Сервиса своей организацией.

3. Допустимое использование

Использование вами Сервиса регулируется нашей Политикой допустимого использования, которая является частью настоящих Условий. Незаконное использование строго запрещено. Мы можем приостановить или прекратить действие учётных записей, нарушающих Политику допустимого использования или закон.

4. Подписки, оплата и возврат средств

4.1 Платные тарифы выставляются к оплате так, как описано при оформлении заказа (например, ежемесячно или ежегодно). Цены указаны без НДС, если не указано иное; НДС начисляется в соответствии с требованиями закона.

4.2 Платежи обрабатываются сторонними поставщиками (например, Stripe). Мы не храним полные реквизиты вашей карты.

4.3 Право потребителя на отказ от договора (ЕС): в применимых случаях потребители имеют право отказаться от цифровых услуг в течение 14 дней. Начав пользоваться Сервисом немедленно, вы можете получить запрос дать согласие на начало исполнения до истечения срока отказа, что может лишить вас этого права в пределах, допускаемых законом.

4.4 Подписки продлеваются автоматически, если не отменены до даты продления. Вы можете отменить подписку в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.5 Анонимные коды активации или ваучеры (там, где они предлагаются) оплачиваются авансом и не подлежат возврату после активации.

5. Доступность

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем, что работа Сервиса будет бесперебойной или безошибочной. Мы можем проводить обслуживание, обновления и изменения. Условия выделенного обслуживания и SLA, там, где они предлагаются, оформляются отдельно.

6. Ваш контент

6.1 Вы сохраняете все права на отправляемый вами контент. Мы не заявляем прав собственности на него.

6.2 Поскольку контент защищён сквозным шифрованием, мы не получаем к нему доступ, не сканируем его, не монетизируем и не продаём его, а также не используем его для рекламы или профилирования.

6.3 Вы несёте единоличную ответственность за свой контент и за наличие у вас права им делиться.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение Sovryk, брендинг и сайт защищены правами интеллектуальной собственности. Sovryk построен на компонентах с открытым исходным кодом (включая протокол Matrix и Element), используемых на условиях их соответствующих лицензий.

8. Приостановление и прекращение

8.1 Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись.

8.2 Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушаете настоящие Условия или Политику допустимого использования, если этого требует закон или действительное юридическое предписание, либо для защиты Сервиса или других лиц.

8.3 При прекращении ваши данные удаляются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1 Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности", в максимальной степени, допускаемой законом.

9.2 Мы не гарантируем, что Сервис пригоден для какой-либо конкретной цели или что он защищён от всех рисков безопасности. Безопасность является непрерывным процессом.

9.3 В максимальной степени, допускаемой законом, наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы уплатили нам за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Ничто не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону (например, за грубую неосторожность, умышленные нарушения или смерть и вред здоровью).

10. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы вас уведомим. Продолжение использования после изменений означает, что вы принимаете обновлённые Условия.

11. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Румынии. Споры подлежат рассмотрению компетентными судами Румынии, без ущерба для императивных прав потребителя, которые могут быть у вас в стране вашего проживания.

12. Контакты

contact@sovryk.com · Sovryk, registered address to be published on incorporation