Mentions légales

Conditions générales d'utilisation

En vigueur depuis le 26 juillet 2026. Tous les documents juridiques

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Sovryk est exploité avant l'immatriculation de la société en Roumanie. La dénomination, l'adresse et le numéro d'immatriculation seront publiés ici dès que l'immatriculation sera effective. D'ici là, l'exploitant est joignable à contact@sovryk.com.

Date d'entrée en vigueur : 26 July 2026

Prestataire : Sovryk, société immatriculée en Roumanie (registration number pending), dont le siège social est situé registered address to be published on incorporation (« Sovryk », « nous »).

En créant un compte ou en utilisant Sovryk (le « Service »), vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

Sovryk fournit une messagerie chiffrée de bout en bout, des appels voix et vidéo ainsi que le partage de fichiers, livrés sous forme de logiciel et d'infrastructure hébergée. Les messages et les appels sont chiffrés de bout en bout, ce qui signifie que nous ne pouvons pas lire le contenu de vos communications.

2. Comptes

2.1 Vous vous inscrivez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. La communication d'une adresse e-mail est facultative et n'est utilisée que pour la récupération du compte si vous choisissez d'en ajouter une. Nous n'exigeons pas de numéro de téléphone.

2.2 Il vous appartient de conserver vos identifiants et vos clés de chiffrement en sécurité. En raison du chiffrement de bout en bout, si vous perdez votre mot de passe ou vos clés, il peut nous être impossible de récupérer vos données.

2.3 Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou avoir atteint l'âge du consentement numérique dans votre pays) pour utiliser le Service.

2.4 Pour les comptes d'entreprise ou d'organisation, l'administrateur est responsable des utilisateurs qu'il crée ainsi que de l'usage du Service par son organisation.

3. Usage acceptable

Votre utilisation du Service est régie par notre Politique d'usage acceptable, qui est intégrée aux présentes Conditions. Tout usage illégal est strictement interdit. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent la Politique d'usage acceptable ou la loi.

4. Abonnements, paiement et remboursements

4.1 Les formules payantes sont facturées comme indiqué lors du paiement (par exemple mensuellement ou annuellement). Les prix s'entendent hors TVA sauf mention contraire ; la TVA est appliquée conformément à la loi.

4.2 Les paiements sont traités par des prestataires tiers (par exemple Stripe). Nous ne conservons pas l'intégralité de vos données de carte bancaire.

4.3 Droit de rétractation du consommateur (UE) : le cas échéant, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours pour les services numériques. En commençant à utiliser le Service immédiatement, il peut vous être demandé de consentir à l'exécution avant la fin du délai de rétractation, ce qui peut entraîner la renonciation à ce droit, dans les limites permises par la loi.

4.4 Les abonnements sont reconduits automatiquement sauf résiliation avant la date de reconduction. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.

4.5 Les codes d'activation ou bons anonymes (lorsqu'ils sont proposés) sont prépayés et non remboursables une fois utilisés.

5. Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des modifications. Les conditions dédiées ou de niveau de service (SLA), lorsqu'elles sont proposées, sont définies séparément.

6. Vos contenus

6.1 Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous envoyez. Nous n'en revendiquons pas la propriété.

6.2 Les contenus étant chiffrés de bout en bout, nous n'y accédons pas, ne les analysons pas, ne les monétisons pas et ne les vendons pas, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ou de profilage.

6.3 Vous êtes seul responsable de vos contenus et de vous assurer que vous avez le droit de les partager.

7. Propriété intellectuelle

Le logiciel Sovryk, la marque et le site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Sovryk est construit sur des composants open source (y compris le protocole Matrix et Element), utilisés sous leurs licences respectives.

8. Suspension et résiliation

8.1 Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment.

8.2 Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez les présentes Conditions ou la Politique d'usage acceptable, si la loi ou une injonction judiciaire valide l'exige, ou pour protéger le Service ou autrui.

8.3 En cas de résiliation, vos données sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

9.1 Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », dans toute la mesure permise par la loi.

9.2 Nous ne garantissons pas que le Service est adapté à un usage particulier ni qu'il est à l'abri de tout risque de sécurité. La sécurité est un processus continu.

9.3 Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi (par exemple en cas de faute lourde, de faute intentionnelle, ou de décès ou dommage corporel).

10. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit roumain. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de Roumanie, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pouvez bénéficier dans votre pays de résidence.

12. Contact

contact@sovryk.com · Sovryk, registered address to be published on incorporation