Guide

Messagerie conforme au RGPD pour les entreprises de l'UE

Comment une communication auto-hébergée et chiffrée soutient vos obligations en matière de protection des données · Mis à jour en 2026

Toute entreprise européenne qui traite des données personnelles a des obligations RGPD, et c'est dans la messagerie du quotidien qu'une bonne partie de ces données vit réellement. Noms de clients, détails de dossiers, informations de santé et pièces financières circulent en permanence dans les conversations et les fichiers partagés. Ce guide explique, en termes simples, comment votre façon de faire tourner la messagerie change votre posture RGPD.

Ceci est une information générale, pas un conseil juridique. Consultez votre DPO ou votre avocat pour vos obligations propres.

Là où le RGPD et la messagerie se rencontrent

Plusieurs principes du RGPD portent directement sur la façon dont un outil de communication est construit et hébergé :

• Sécurité du traitement (art. 32) : des mesures techniques appropriées, comme le chiffrement. Le chiffrement de bout en bout est une mesure forte et démontrable.

• Minimisation et limitation des finalités : ne pas exploiter ni détourner le contenu des messages pour de la publicité ou de l'analytics.

• Responsable de traitement ou sous-traitant : plus vous hébergez vous-même, plus votre organisation est le responsable de traitement, ce qui réduit votre exposition via des sous-traitants tiers.

• Transferts internationaux : savoir exactement où les données sont traitées rend la question des transferts vérifiable au lieu d'opaque.

Ce qu'apporte une messagerie auto-hébergée et chiffrée

1. Le chiffrement comme mesure documentée. Le chiffrement de bout en bout sur le protocole Matrix, audité, vous donne une mesure concrète à présenter au titre de l'article 32.

1. Vous décidez où vivent les données. Une instance dédiée signifie que les données personnelles sont traitées sur l'infrastructure que vous choisissez, ce qui simplifie les questions de transfert et d'hébergement.

1. Aucun usage secondaire. Pas de publicité, pas de profilage, aucune analyse du contenu à des fins étrangères.

1. Gouvernance des accès. Une console d'administration vous permet de gérer qui a accès et de retirer cet accès rapidement, ce qui sert votre responsabilité (accountability).

Ce que Sovryk apporte

Sovryk donne aux entreprises de l'UE une messagerie chiffrée, des appels, du partage d'écran et du partage de fichiers sur une instance dédiée qu'elles contrôlent. Comme c'est vous qui l'hébergez, votre organisation reste responsable de traitement, le chiffrement est actif par défaut, et aucun tiers n'exploite votre contenu. Si les projets d'analyse obligatoire des messages vous préoccupent aussi, lisez notre guide sur l'alternative au Chat Control.

Questions fréquentes